Das Kommunikationsquadrat von Friedemann Schulz von Thun „Das habe ich doch gar nicht gesagt!“ oder „So habe ich das gar nicht gemeint!“ und „Du verdrehst mir das Wort im Mund!“ – kennen Sie das auch? Ein Missverständnis entsteht, wenn bei Ihrem Gegenüber etwas anderes ankommt als Sie ausdrücken („senden“) wollten. Eine unmissverständliche Kommunikation ist in unserem Alltag keineswegs die Regel, sondern vielmehr der Idealfall und viele der alltäglichen Missverständnisse werden gar nicht als solche erkannt. Und gerade dann belasten sie unsere zwischenmenschlichen Beziehungen am meisten – Grund genug, den Ursachen auf den Grund zu gehen.
Im Kurs lernen Sie das Kommunikationsquadrat von Friedemann Schulz von Thun kennen und wie Sie es zur Vermeidung von Missverständnissen nutzen können.
